Question 1

Очилата Roberto Cavalli оригинални ли са или реплики?

Accepted Answer

Всички предлагани от Sunglasses.bg слънчеви очила и рамки за очила Roberto Cavalli са оригинални, в комплект с калъф, кърпичка, сертификати за автентичност и данъчни документи с изписани наименование и номер на модела.

Question 2

Очилата Roberto Cavalli имат ли UV защита?

Accepted Answer

Всички слънчеви очила Roberto Cavalli имат 100% UV защита. Рамките за диоптрични очила Roberto Cavalli са с демо стъкла и на тяхно място следва да се сложат изработени според вашата рецепта диоптрични стъкла.

Question 3

Какво е аутлет разпродажба на очила Roberto Cavalli (аутлет модел)?

Accepted Answer

Аутлет се наричат модели и/или колекции очила, които към настоящия момент са били вече пуснати в продажба от официалния носител на правата върху марката за ЕС. Sunglasses.bg предлага единствено оригинални очила Roberto Cavalli под формата на аутлет - модели от изминали колекции.

Question 4

Как да поръчам избраните очила Roberto Cavalli?

Accepted Answer

Може да поръчате чрез формата за БЪРЗА ПОРЪЧКА на сайта. Следвайте стъпките, посочени в страницата на артикула! Важно е пълно и коректно да попълвате всички полета, за да обработим бързо и коректно Вашата заявка!

Question 5

Как да разбера, че моята поръчка е приета?

Accepted Answer

На посочения от Вас емейл адрес ще получите съобщение от сайта, с линк за потвърждение на поръчката. След като направите и това, може да сте сигурни, че Вашата поръчка е приета. Преди изпращане на пратката, ще получите позвъняване от наш служител за да уточним детайли по доставката.

Question 6

Как изпращате очилата и какъв е срокът на доставка?

Accepted Answer

Sunglasses.bg работи с куриерски фирми Еконт Експрес и Спиди. Всички поръчки подадени до 17.00 часа се изпращат същия ден и се получават на следващия.

Question 7

Колко струва доставката?

Accepted Answer

Доставката до офисите на куриерски фирми СПИДИ и ЕКОНТ ЕКСПРЕС са безплатни за територията на цялата страна.

Question 8

Как заплащам избраните слънчеви очила или рамки за очила?

Accepted Answer

При получаване на пратката трябва да заплатите наложения платеж на куриера - в брой или с кредитна карта. Сумата за плащане сме Ви изпратили предварително, при приключване на поръчката.

Question 9

Имам ли право да откажа да платя наложения платеж?

Accepted Answer

Всички пратки изпращаме с опция преглед и проба преди плащането. Ако не желаете да заплатите пратката, дължите единствено такса за връщането на куриера.

Question 10

Очилата Roberto Cavalli имат ли гаранция и имам ли право на връщане?

Accepted Answer

Законовата гаранция на очилата Roberto Cavalli е 24 месеца и важи за производствени дефекти. В срок до 14 дни от датата на получаването имате право да замените или върнете очилата, като се откажете от сделката

Question 11

Как да поддържам правилно моите очила Roberto Cavalli?

Accepted Answer

Почистването на стъклата и рамките на вашите очила Roberto Cavalli трябва да става внимателно с приложената в комплекта мека кърпичка и с течност, която не съдържа спирт или други активни химически съставки - топла вода със сапун е напълно достатъчно.

Question 12

Как работи услугата ПРЕГЛЕД, ПРОБА И ИЗБОР от 4 МОДЕЛА?

Accepted Answer

Може да добавите до 4 модела очила в количката с доставка до офис на ЕКОНТ ЕКСПРЕС. При куриера ще имате възможност да прегледате моделите и да заплатите само този който ви удовлетворява. Останалите се връщат при нас служебно, като дължите такса за връщането на куриера.